АВТОРСКАЯ ЛЕКЦИЯ

"ЭТИКЕТ ДЛЯ ДИЗАЙНЕРОВ ИНТЕРЬЕРА:

как увеличить продажи и стать узнаваемым специалистом".

Екатерина Горджес

  • дизайнер интерьера с практикой 16 лет

  • выпускница Австрийской Высшей Школы Этикета

  • преподаватель этики и этикета

  • блогер

  • спикер
Программа лекции

  • Формирование профессионального имиджа
  • Первое впечатление и этикет при встрече с клиентами, культура коммуникации
  • Ведение профессиональной переписки и коммуникации онлайн
  • Этикет при проведении встреч и демонстраций, важность презентации проекта
  • Этика в переговорах о цене и условиях сотрудничества
  • Манеры и профессиональная вежливость на светских мероприятиях
  • Искусство деликатного отказа и коммуникации в конфликтных ситуациях
  • Ценность репутации и рекомендации
  • Использование этикета для повышения продаж и конкурентоспособности
  • Построение личного бренда через этикет
  • Итоги и практические рекомендации
Введение в этикет

Понимание роли этикета в профессиональной среде

Практические инструменты этикета

Изучение конкретных инструментов, повышающих доверие клиентов

Увеличение продаж
Как использование этикета влияет на конверсию в продажах
Укрепление личного бренда

Роль этикета в формировании узнаваемости специалиста

Результаты участия

Через 3–6 месяцев дизайнеры замечают:
  • Повышение доверия клиентов
    • рост числа рекомендаций
  • Увеличение конверсии в продажах
    • уменьшение количества правок
  • Укрепление личного бренда
    • обретение репутации «надежного эксперта»
  • Превращение в ценного эксперта
    • повышение среднего чека (клиенты готовы платить за уверенность)
ОТЗЫВЫ ДИЗАЙНЕРОВ
  • «Лекция перевернула представление о „мелких деталях“. Теперь обращаю внимание на тон голоса, паузы, кинетику, формулировки при обсуждении бюджета. Научилась мягко аргументировать цену, не оправдываясь.

    Обогащаю словарный запас и разговорную речь прилагательными, которые Екатерина прислала после мероприятия.
    Лекция дала чёткие схемы для конфликтных ситуаций — теперь не боюсь сложных разговоров.
    Итог: количество правок сократилось вдвое, а предоплата 50% стала стандартной практикой — клиенты доверяют экспертному мнению!»
    Ольга Вохонцева
    Дизайнер интерьера
  • «Была на лекции у Екатерины по этикету в дизайне. Мощная лекция, было очень интересно и приятный спикер Екатерина (настолько к себе располагает, что лекция становилась все более необычной и значимой)!

    Огромное спасибо, Екатерине, за передачу ее знаний, прекрасное настроение и просто приятную личность! Рада знакомству с таким профессионалом!».
    Юлия Тычино
    Дизайнер интерьера
  • «В четверг была на интересной лекции "Этикет для дизайнеров интерьера" в шоуруме тканей Exterio.
    Пожалуй, это единственная в своём роде лекция! Никогда раньше эту тему никто не затрагивал! Она уникальна! 
    И это была мега полезная встреча и приятное общение.
    А рассказывала про этикет самый элегантный дизайнер Москвы, Екатерина Горджес, выпускница Австрийской Высшей Школы Этикета.

    Многие психологи говорят что этикет, это ограничения. Но на самом деле это свобода.
    Зная как ответить взглядом, и вести себя в обществе, открывает многие двери. В первую очередь в деловых кругах!
    У меня есть опыт, который я имею из корпоративной сферы, и он мне сейчас помогает. Но всегда есть чему учиться! 
    Считаю что основы этикета должны быть в программе курса!»
    Алена Харламова
    Дизайнер интерьера
  • «Поняла, что этикет — это не про ограничения, а про свободу. Когда знаешь правила, можешь гибко маневрировать.
    Теперь когда провожу встречи, то сама контролирую темп, акценты, эмоции. Результат: за последние месяцы ни одного срыва дедлайна, клиенты сами предлагают продлить сотрудничество.

    Раньше соглашалась на невыгодные условия из страха потерять клиента, а сейчас вежливо объясняю границы и мои условия, предлагая альтернативы (удивительно оказалось, но люди уважают чёткость).
    Эта лекция должна быть обязательной для всех дизайнеров!»
    Ирина Нефритова
    Дизайнер интерьера
Часто задаваемые вопросы
ШКОЛА ЭТИКЕТА

Контактная информация

Если Вы хотите заказать выступление или у Вас есть вопросы и предложения:

просьба связаться любым удобным способом

Made on
Tilda